「洗濯機に水が溜まったままエラー!」パニックになる前に試す5つの対処法
「洗濯機を回したら、途中で止まってエラー表示が…しかも、洗濯槽には水が溜まったまま!」
こんな状況になったら、本当に困ってしまいますよね。洗濯物が洗えないだけでなく、溜まった水をどうにかしなきゃ、と焦ってしまう気持ちもよくわかります。
でも、ご安心ください!洗濯機の水が溜まったままでエラーと表示される原因はいくつか考えられますが、実はご自宅で簡単に解決できるケースも多いんです。
今回は、洗濯槽に水が溜まってエラーが出てしまった時の原因から、自分でできる対処法、そしてプロに頼むべきかどうかの見極め方まで、わかりやすく解説していきます。このガイドを読んで、落ち着いて対処してくださいね!
なぜ?洗濯機に水が溜まったままエラーになる主な原因
洗濯機に水が溜まったままエラーが出る場合、多くは「排水」に関するトラブルが原因です。主な原因は以下の通りです。
排水口の詰まり:
これが一番よくある原因です。洗濯槽から排出された水が、排水ホースを通って排水口へ流れていきますが、この排水口に髪の毛や糸くず、洗剤のカスなどが溜まって詰まってしまうと、水がうまく流れなくなります。
排水ホースの異常:
折れ曲がり・つぶれ:排水ホースが家具などで挟まれていたり、急に曲がりすぎていたりすると、水の通り道が狭くなり、排水が滞ることがあります。
詰まり:ホースの内部に石鹸カスやカビなどが溜まって詰まってしまうこともあります。
フィルターの詰まり(特にドラム式):
ドラム式洗濯機には、排水経路の途中に「糸くずフィルター」や「排水フィルター」といった部品があります。ここが洗濯で出たゴミなどで詰まってしまうと、水が流れなくなります。日頃のお手入れが大切です。
排水弁の故障:
洗濯槽の底にある排水弁が、何らかの理由で開かなくなってしまうと、水が抜けなくなります。これは洗濯機内部の部品の故障なので、自分で直すのは難しいケースです。
水位センサーの不具合:
洗濯機が水の量を正しく検知できないために、排水が完了したと誤認識したり、逆に水が排出されたことを認識できなかったりしてエラーが出ることも稀にあります。
一時的なエラー:
洗濯物の偏りなど、一時的な問題でエラーが発生し、排水が中断されることもあります。
「洗濯機 水 溜まったまま 止まる」といった症状は、これらの原因が考えられます。
パニックになる前に!自分で試せる5つの対処法
洗濯機に水が溜まってエラーが出た場合、まずは慌てずに以下の対処法を試してみましょう。
対処法1:電源を抜き差ししてリセットする
家電製品の一時的な不具合は、電源のリセットで改善することがよくあります。
洗濯機のコンセントを抜く。
数分間(5分程度)放置する。
コンセントを差し込み直し、もう一度洗濯機を操作してみる。
(もう一度脱水を試してみる、電源を入れ直してみるなど)
これでエラーが解消し、排水が始まることもあります。
対処法2:排水ホースの状態を確認する
排水ホースが原因で水が流れないことは非常に多いです。
ホースが折れていないか、つぶれていないかを確認する:洗濯機の裏側や側面をチェックし、ホースが家具などで挟まれていたり、不自然に曲がっていないか確認します。もし曲がっていたら、まっすぐに直してみましょう。
ホースの先端を確認する:排水口に差し込まれているホースの先端が、奥まで入りすぎて排水口の底に張り付いていないか確認します。少し引き出して、空気の通り道を作ってあげると流れることもあります。
対処法3:糸くずフィルター・排水フィルターを掃除する
特に「ドラム式洗濯機 水溜まったまま」の場合、フィルターの詰まりが原因であることが非常に多いです。
取扱説明書でフィルターの位置を確認する:洗濯機の下部や前面に、小さなフタのような部分があることが多いです。
排水口から水を受け止めるためのバケツやタオルを用意する:フィルターを開けると、残った水が流れ出てくる可能性があります。
フィルターを取り外し、ゴミや糸くずを取り除く:歯ブラシなどを使って、フィルターの網目まできれいに掃除しましょう。
フィルターを元に戻す。
この作業で「洗濯機 水抜き できない」状態が解消されることも多いです。
対処法4:排水口を掃除する
排水口の詰まりは、水の流れを完全にストップさせてしまいます。
排水口のフタを開ける:排水口には、ホースを差し込む筒状の部品や、その周りのプラスチックの部品があります。これらを外してみましょう。
溜まっている髪の毛や糸くず、ヘドロなどを取り除く:手袋を着用し、割り箸や使い古しの歯ブラシなどで、見える範囲の汚れを徹底的に除去します。
市販のパイプクリーナーを使用する:もし奥の方で詰まっているようであれば、排水口用のパイプクリーナーを使用してみるのも一つの手です。使用方法をよく読んでから使ってください。
きれいにしたら、部品を元に戻し、再度洗濯機の排水(または脱水)を試してみましょう。
対処法5:溜まった水を一時的に抜く(最終手段)
上記の対処法を試しても水が抜けない場合、一時的に水を抜く必要があります。「洗濯機 水 溜まったまま放置」は、カビや雑菌の繁殖、異臭の原因になるので、できるだけ早く水を抜きましょう。
バケツと灯油ポンプを使用する:洗濯槽に溜まった水を、バケツなどに移すのが最も一般的な方法です。灯油ポンプがあれば楽にできます。
排水ホースを低い位置に下げる:排水口よりも低い位置に排水ホースの先端を下げることで、重力で水が流れ出てくることがあります。ただし、周りが水浸しになる可能性があるので、必ずバケツやタオルで水を受け止める準備をしっかり行ってください。
ドラム式の場合:ドラム式は構造上、ポンプでの排水が難しい場合があります。排水フィルターを外した際に、排水される水をバケツで受け止めるのが一般的です。
これらの対処法で解決しない場合は?
上記の対処法を試しても「洗濯機 水溜まったまま 故障」という状態が続く場合は、洗濯機本体の故障(排水弁の不具合やモーターの故障など)の可能性が高いです。
この場合は、自分で無理に分解したり修理しようとせず、以下の対応を検討しましょう。
メーカーのお客様サポートに連絡する:
お使いの洗濯機のメーカー(例: 「洗濯機 水 溜まったまま 日立」など)のサポートセンターに電話し、エラーコードと状況を伝えて指示を仰ぎましょう。修理が必要な場合は、出張修理の手配をしてくれます。
家電量販店の長期保証を確認する:
もし家電量販店で購入し、長期保証に入っている場合は、保証期間内であれば無償で修理してもらえる可能性があります。保証書を確認してみましょう。
買い替えを検討する:
購入から年数がかなり経っている場合や、修理費用が高額になる場合は、新しい洗濯機への買い替えを検討するのも一つの選択肢です。
まとめ:落ち着いて対処すれば、解決の道は開ける!
洗濯機に水が溜まったままエラーが出てしまうと、とても困りますよね。でも、原因の多くは排水経路の詰まりや一時的な不具合です。
まずは、コンセントの抜き差し、排水ホースの確認、フィルターや排水口の掃除といった、ご自身でできる対処法を落ち着いて試してみてください。もしそれでも改善しない場合は、無理せずプロに修理を依頼しましょう。
この情報が、あなたの洗濯機トラブル解決の一助となれば幸いです!